Un altro anno ancora sono quì: le Pagine Gialle alla porta di casa. Sono anni che vivo quì e non abbiamo mai consultato questa pubblicazione: non siamo arrivati neppure a togliere la plastica protettiva e non ricordo di averlo fatto, da molto tempo, in nessuna altra parte. Semplicemente invitiamo il librone ad entrare e lo accomodiamo nel tipico mobiletto della entrata raccogliendo polvere in attesa dell'anno a venire. La guida telefonica è un anacronismo totale, una immagine del passato, una operazione editoriale di enormi dimensioni, un costo spoporzionato in carta, un movimento logistico di costo inimmaginabile per servire ad un proposito che in percentuale ogni volta più elevata di abitazioni manca completamente di giustificazione. Le sue funzioni si sono spostate totalmente alla rete: quando necessito un prodotto vado ad internet e lo cerco. La rete offre qualunque tipo di informazioni infinitamente più ricche e più facili da consultare, di maneggio più gradevole ed includendo spesso dati non solo della azienda che cerco ma di cosa gli altri utenti pensano di lei. Nel mio caso da anni le Pagine Gialle hanno perso la loro quota di spazio mentale: per qualche ragione la conservo intatta ma non penso mai nel suo possibile uso. Poche cose mi risultano altrettanto patentemente inefficenti. Evidentemente ci sono utenti che si sono mantenuti al margine di Internet ma quanto essi utilizzano tale guida cartacea? Non sarebbe più opportuno darla a chi ne fa espressamente richiesta? Incredibile da immaginare la magnitudine della cosa: numero di esemplari della guida distribuiti nel paese, costi di impiegati, furgoni e peso delle stesse guide ripartite in tonnellate di carta: il sistema mente a se stesso. Si ripartono esemplari a milioni di utenti che non la useranno e l'anno che viene la butteranno per solo poter giustificare la spesa degli annuncianti che pagano per questa falsa quota di presenza., per questa lista con una efficenza impossibile da misurare. Mi sembra inchredibile che qualcosa così, ripartire a domicilio tonnellate di carta, con un livello di uso infimo, si possa giustificare economicamente: E sono sicuro che continueremo ad incontrarci la guida telefonica alla porta di casa ancora vari anni a venire.
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